Hair Cuttery Publix At Doral Isles

Hoy fui a cortatrle el pelo a mi hija, me dijieron que espara un ratico hasta que terminen un corte, luego me hicieron esperar 1hora y media ya que atendio dos personas que llegaron con appointment, me parece un abuso que me hicieran esperar tanto tiempo para un corte de cabello de 15 minutos. Para eso me hubiese dicho que no me podia atender.

En el dia de ayer fui a recortar mi hijo como he ido cada mes por mas de 3 años. Hay una estilista nueva alli que fue una grosera, nos grito y se altero por que le molesto que yo estaba pendiente del recorte de mi hijo. Tuvo muy mala actitud y hasta me grito de que yo no le podia decir como recortar a mi propio hijo. A todo esto, yo soy el cliente que paga y he sido fiel a ese lugar por años. Al final y como me defendi de sus repugnancia, me dijo que TODOS los clientes de esa tienda no sevian, me dijo chama me envio a que me comprara una empanada despectivamente y racistamente como si yo fuese Venezolana. Yo soy de España y lleva a aqui hace 40 años. Ahi haber un gran peluquero que se llama Jorge. Es un Caballero y muy atento igual que Maria y Duliet. Sin embargo, esa mujer mayor, Cubana y Rubiona es una Mancha para ese lugar. Le arruino el cabello a mi hijo t de paso nos falto el respeto.

Attitude with stylist. Must be overwhelmed,love the haircut. But I always hesitate to make an appointment with her 😕

Soy la asistent leader del salon, he leido con detenimiento todos los comentarios que deja la gente y me surge una inquietud, muchos comentarios son de personas que no existen en nuestro sistema de citas, ni aparecen en los invoices de los cleintes que atendemos cada dia y tampoco coincide que nos haya visitado en la fecha en escribio su review.
He de decir que nos esforzamos cada dia por dar un servicio de exelencia y que hemos trabajado duro en el ultimo ultimo año para seguir con las reglas de sanitacion del COVID 19, sin afectar el movimiento normal de salon.
No hay nada que nos de mas satisfaccion que un cliente feliz, por eso trabajamos, pero me gustaria saber que las personas que ponen sus comentarios aqui , ya sean buenos o malos, han estado sentados por lo menos una vez en alguna de nuestras sillas y agradeceria que pusieran tambien su feedback en el sistema de Zenoti que se les manda por texto cuando salen del salon, porque google es un sitio donde puede entrar cualquira y escribir...
No obstante seguiremos al tanto de todos sus comentarios que algunos nos inspiran y nos reconfortan y otros nos ayudan a ser mejores cada dia.

Excelente trabajo y magnifica atencion de Iris. Limpieza, orden y cumplimiento correcto de medidas contra el Covid. Gracias.

Iris me hizo un corte y me gusto mucho; su trato fue excelente y el salon muy limpio y observan las regulaciones contra el Covid.

Worst customer service and always they’re charge me different amount for the same service.the employees are very rude with customers.

Withhout wanting to work !!! I went with my 2 children at 7:30 pm and Yolanda tells me that she does not have time to attend us, since they closed at 8:00 pm. I asked her to at least take care of one of my children and she didn't want to either. There was another stylist sitting and they were not able to attend us.
I ended up in another hairdresser and they treated us without problem

No recomiendo este lugar la atención fue pésima y a mis dos hijas les cortaron el cabello desigual. Al día siguiente fui con otra cita para que les arreglen y el trato fue horrible le arreglaron a una y a la otra no quisieron hacerle nada y se portaron groceros

Terrible Service , I won’t never go again . A Venezuelan lady her name is Enza she was very disrespectful to me I have the worst treatment!

Excelente el servicio de Angela!!! Necesitaba solucionar el color de mi cabello y ella con su experiencia logró solucionarlo. La recomiendo 100%

The employees charge more than the prices online and on the board at the salon. It’s dishonest and it’s theft.

No respetan las tarifas publicadas. Por un corte simple, lavado y secado sin nada especial que cuesta 30 dolares,me cobraron un deluxe de 45 dólares una peluquera llamada Mercedes. Cuando se lo dije se dio media vuelta y se retiró diciendome que si quería me lo planchaba cuando yo fui muy clara en que quería un servicio normal. Por supuesto le dije que no y pague la cuenta pero es deshonesto engañar a los clientes con un cartel de precios. No voy más a esa peluquería, ni mis 2 hijas tampoco. Muy mala atención al cliente y sobreprecio del servicio.

I had a great experience with Zeneyda. She was fast and did and amazing job.

Zeneyda is an excellent hair professional stylist. She pay close attention to details and has great customer service skills. I always refer her to my family, friends and anyone in need of a talented hair stylist.

I had a great experience with Zeneyda. She’s fast and did a great job.